CONDICIÓNS DE VENDA DE “A TENDA PSOE”
As presentes condicións de venda (en diante, as “Condicións de Venda”) regulan o acordo entre o PARTIDO SOCIALISTA OBREIRO ESPAÑOL (que regula a Tenda PSOE), con domicilio en rúa Ferraz, 70, 28008, Madrid, con correo electrónico info.latiendapsoe@psoe.es e NIF G28477727] e o cliente (en diante, “Cliente”) formalizado a través do sitio web latiendapsoe.es (o “Sitio web”) para a adquisición por parte do Cliente de produtos (os “Produtos”) a través do Sitio web, como actividade promocional do PSOE, acorde co establecido na Lei de Financiamento de Partidos Políticos.
Considerarase que as presentes Condicións Xerais foron comunicadas ao Comprador desde o momento en que a este comunícaselle a páxina web en que se atopan as mesmas ou recibe unha oferta acompañada destas Condicións. Alternativamente, consideraranse como comunicadas se o Comprador as recibiu previamente no curso da súa relación comercial co Vendedor; considerándose en todos estes casos aceptadas polo Comprador, para todos os efectos, ao cursar o seu pedido.
A utilización por parte do cliente dos servizos de tenda online presupoñen, en todo caso, a adhesión ás Condicións Xerais de Contratación que se presentan na páxina da tenda online e no momento mesmo da compra. Por iso é conveniente que o cliente lea as condicións xerais antes de proceder a realizar unha compra.
A presentación dun produto en web non constitúe en si unha oferta de venda propiamente dita desde un punto de vista contractual, senón que aquela é meramente un escaparate dos produtos de que dispón a tenda online.
1. PROCEDEMENTO DE CONTRATACIÓN E USO DO SITIO WEB
Para poder facer un pedido a través do Sitio web, o Cliente debe ser maior de idade (18 anos ou máis) e debe ser o cliente final. Os menores de idade quedan excluídos de forma expresa.
Ao facer uso do sitio web e realizar pedidos a través do mesmo vostede, como Cliente, comprométese a:
1. Facer uso do Sitio web para navegar polo mesmo, consultar ou realizar pedidos legalmente válidos.
2. Non realizar ningún pedido falso ou fraudulento.
3. Facilitarnos a súa dirección de correo, dirección postal e/ou calquera outro dato que poida ser necesario para a correcta formalización do pedido de forma veraz e exacta. Dando consentimento para que poidamos facer uso da devandita información de acordo coa Política de Privacidade.
Pasos a seguir para realizar un pedido a través do Sitio web A Tenda PSOE:
- Elíxese os Produtos e engádense ao “carriño da compra”.
- Paso por caixa.
- Introducir a información de entrega e pago.
- Elixir a forma de pago e “Enviar Pedido”. Ao pulsar o botón “Enviar Pedido” o Cliente acepta totalmente e sen reservas todas as Condicións de Venda, así como outorga o seu consentimento para o tratamento de datos contemplado na Política de Privacidade que aparecen no Sitio web no momento da contratación.
- Realiza o pago.
- Se o pago está autorizado, o Cliente recibirá unha confirmación de recepción do pedido.
- A aceptación por parte da Tenda PSOE do pedido do Cliente supón un contrato vinculante entre o Cliente e A Tenda PSOE.
É recomendable que o Cliente imprima e/ou garde de maneira dixital unha copia das Condicións de Venda ao realizar o pedido, así como da confirmación de recepción do pedido.
PSOE e A Tenda PSOE resérvanse, en todo momento, o dereito de modificar e actualizar as presentes Condicións de Venda sen aviso previo. Estas modificacións e actualizacións serán publicadas e estarán, en todo momento, ao dispor dos Clientes no Sitio web. Non se poderán cambiar as condicións de venda aplicables a un pedido que xa se realizou.
A finalización dun pedido a través do Sitio web está suxeita á dispoñibilidade dos Produtos. A Tenda PSOE tenta garantir a dispoñibilidade de todos os Produtos que están en venda no Sitio web.
O alcance da venda deberá estar claramente especificado no pedido do Comprador. Para que se considere efectivo, o pedido ten que recibir unha aceptación expresa por parte do PSOE mediante a confirmación de recepción do pedido.
Os pesos, dimensións, capacidades, especificacións técnicas e configuracións referentes aos produtos incluídos en catálogos, folletos, prospectos e literatura técnica, teñen carácter orientativo e non vinculante.
Se se producisen dificultades en canto á subministración de produtos ou se non quedan artigos en stock, reembolsarémoslle calquera cantidade que puidese abonar.
Se desexa realizar un pedido desde outro país a través do Sitio web, por suposto, pode facelo, con todo, teña en conta que deberá consultar os custos de envío previamente a través do email info.latiendapsoe@psoe.es
Para a verificación dous datos antes de procesar un pedido realizado polo Cliente, A Tenda PSOE pode proceder á súa comprobación. Pedir sospeitosos de fraude investigaranse pudendo emprender accións contra ou mesmo.
2. PREZOS E FORMAS DE PAGO
Vos prezos aplicables son #indicar na web na data deste pedido. Vos prezos e as ofertas que se presentan non Sitio web inclúen IVE (Imposto sobre ou Valor Engadido), pero exclúen vos gastos de envío, que se engadirán ao importe total debido, indicándose non momento de formalizar ou pedido. Para pagar ou pedido ou Cliente pode utilizar as seguintes tarxetas de crédito ou de débito: Visa, Mastercard, American Express. Ou cargo realizarase tras a confirmación do pedido.
2.1. Imposto sobre o valor engadido Para cumprir co IVE aplicable segundo as normas sobre a venda a distancia, considerarase que as entregas se realizan no Estado membro que apareza na dirección de entrega. Desta forma, todas as compras realizadas a través do Sitio web estarán suxeitas ao IVE.
O IVE aplicarase na porcentaxe legal vixente no Estado membro onde se entregará a mercancía dun pedido concreto. O Cliente autorízanos expresamente a emitir a factura en soporte electrónico cos datos que nos foron facilitados, aínda que poderá indicarnos en calquera momento a súa vontade de recibir unha factura en soporte papel, nese caso, emitiremos e remitiremos a factura no devandito formato.
3. ENTREGAS
As entregas realízanse de luns a venres. Non se realizan entregas durante as fins de semana nin durante as festas locais ou nacionais. Os pedidos só se poden entregar en residencias privadas ou en oficinas. Para facilitar as entregas, pídese aos Clientes que utilicen as súas direccións de traballo ou outras direccións onde haxa alguén que poida recibir o paquete.
Non se realizarán entregas a zonas que requiran do pago de aranceis aduaneiros nin en apartados de correos.
A efectos das presentes Condicións de Venda entenderase formalizada a “entrega” ou que o pedido foi “entregado” no momento en que o Cliente, ou un terceiro debidamente designado polo Cliente, adquira a posesión material dos Produtos, o que se acreditará mediante a firma da recepción do pedido na dirección de entrega indicada polo Cliente. No caso de que o Cliente indique a un terceiro para que se lle entregue o pedido, este deberá levar unha autorización por escrito emitida polo Cliente. Devandita autorización deberá incluír, como mínimo, o e-mail de confirmación de recepción do pedido recibido polo Cliente, así como unha copia do Documento Nacional de Identidade, Número de Identificación de Estranxeiros ou Pasaporte, segundo sexa o caso, do Cliente.
Os pedidos entréganse no prazo sinalado no Sitio web segundo o método de envío seleccionado e, en todo caso, no prazo máximo de quince (15) días contados desde a data de confirmación do pedido. Pasados quince (15) días desde que o pedido do Cliente estea dispoñible para a súa entrega sen que este fose entregado por causas non imputables á Tenda PSOE e ao seu provedor de servizo de transporte, entenderemos que desexas desistir do mesmo. Como consecuencia, devolveremos todos os pagos recibidos polo Cliente, excluídos os gastos de entrega, no prazo de quince (15) días desde a data en que consideremos resolvido o pedido.
Os gastos de envío aplícanse a cada pedido. Os gastos de cada pedido dependen do produto produtos seleccionados e do código postal correspondente ao lugar de entrega.
Para calquera dúbida ou reclamación con respecto ao transporte e entrega do pedido poñemos ao seu dispor o noso correo electrónico info.latiendapsoe@psoe.es
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNS, CAMBIOS, DEREITO LEGAL DE DESISTENCIA E RECLAMACIÓNS
Se o Cliente non está satisfeito cos Produtos adquiridos, pola razón que sexa, dispón de quince (15) días naturais desde a data de entrega para devolver o Produto sen necesidade de dar ningunha explicación.
Para exercer o dereito de desistencia, o Cliente unicamente terá que notificar á Tenda PSOE (PSOE) a súa intención de devolver o Produto. Para iso, o Cliente deberá notificar á Tenda PSOE (PSOE), rúa Ferraz, 70 (28008) Madrid, escribíndonos ao correo electrónico info.latiendapsoe@psoe.es a súa decisión de desistir a través dunha declaración inequívoca. Poderá exercer o seu dereito de desistencia enviando por correo o formulario que atopará ao cabo deste documento á dirección indicada ou enchendo o formulario electrónico que se inclúe nestas condicións de compra, achegando en todo caso documento que acredite a identidade da persoa que exercita o dereito.
Unha vez o Cliente notificase á Tenda PSOE (PSOE) a súa intención de devolver un Produto terá que envialo xunto co recibo de compra e a embalaxe orixinal nun prazo de quince (15) días. O cliente poderá enviar o produto polos seus propios medios ou solicitar a recollida do produto cuxo gasto de recollida correrá a cargo do cliente. Cando recibamos o Produto, A Tenda PSOE emitirá un reembolso mediante o mesmo método que se utilizou para o pago nun prazo máximo de quince (15) días.
O Cliente poderá exercitar o seu dereito de desistencia sempre que nos comunique a súa intención de desistir e proceda á devolución do Produto dentro do prazo de quince (15) días contados desde a entrega do pedido.
Previa comprobación del estado del Producto, La Tienda PSOE (PSOE) procederá al reembolso del importe a través de la modalidad de pago empleada por el Cliente.
O reembolso realizarase na forma de pago orixinal, non realizará ningún reembolso ata que reciba o Produto en cuestión e verifique o seu estado e condicións no almacén. Unha vez verificadas as condicións do Produto, o Cliente recibirá, no seu caso, o reembolso do importe.
4.1. Disposicións comúns a todo tipo de desistencia e devolución
O Cliente pode desistir ou devolver o Produto adquirido, sempre que:
- O Produto estea completo (dous elementos que formen un par débense devolver xuntos).
- O Produto non se lavase nin usado de forma algunha.
- O Produto siga precintado (determinados Produtos veñen precintados por razóns de hixiene, formato ou seguridade).
4.2. Devolución de produtos non conformes, produto incorrecto ou danado durante o transporte Cando o Cliente considere que o Produto adquirido resulta defectuoso ou non conforme coas condicións da oferta deberá poñerse en contacto coa Tenda PSOE informando do defecto ou tara para proceder á súa devolución. Enténdese por produto non conforme, incorrecto ou danado cando o produto entregado non coincide co especificado no pedido ou ben foi danado, interna ou externamente, durante o seu envío.
Se isto ocorre débeo comunicar inmediatamente, e nun prazo menor de 48 horas desde a recepción do mesmo, ao PSOE, enviando por correo o formulario que atopará ao cabo deste documento á dirección indicada ou enchendo o formulario electrónico que se inclúe nestas condicións de compra, achegando en todo caso documento que acredite a identidade da persoa que exercita o dereito. Unha vez recibamos devandito formulario comezaremos a tramitar a súa incidencia. Se recibiu a embalaxe danada é moi importante que o indique no albará de entrega do transportista no momento da recepción.
O Cliente poderá devolver o Produto polas vías contempladas e, previa comprobación por parte da Tenda PSOE do estado do Produto, reembolsarase o valor do mesmo xunto cos gastos de envío e os custos directos derivados da súa devolución, dentro dos catorce (15) días seguintes á data na que lle enviemos un correo electrónico confirmando que se procede ao reembolso ou substitución do Produto non conforme.
Todo iso sen prexuízo dos dereitos que o Cliente ostenta como consumidor segundo o disposto na lexislación imperativa vixente sobre protección de consumidores.
4.3. Cambio de produtos
Os únicos produtos que se poden cambiar son as camisetas. Para solicitar o cambio, o Cliente deberá escribir a info.latiendapsoe@psoe.es coa petición, indicando a nova talla, sempre do mesmo modelo da camiseta que desexa adquirir (só se admiten cambios de talla dentro do mesmo modelo de camiseta).
Para obter unha nova camiseta noutra talla, o Cliente debe devolver o artigo orixinal, cuxos gastos de devolución corren a conta do cliente. Os gastos de envío do novo Produto cambiado serán a conta da Tenda PSOE.
O resto de produtos non se poden cambiar. Se desexa adquirir outro produto, deberá desistir do anterior comprado e proceder á devolución, cuxos gastos de envío corren a conta do cliente, e posteriormente realizar un novo pedido a través do Sitio web da Tenda PSOE.
4.4. Produtos en que non é admisible a desistencia nin a devolución:
Conforme o artigo 103 do Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa de Consumidores e Usuarios, o Cliente non terá dereito a desistir o contrato cuxo obxecto sexa a subministración dalgún dos Produtos seguintes con base en razóns de protección da saúde ou da hixiene:
- Máscaras.
- Sandwicheras/fiambreras.
- Kits con produtos hixiénicos ou de aseo.
- Roupa interior (incluídos os calcetíns).
5. OFERTAS PROMOCIONAIS
As ofertas promocionais, campañas, descontos, códigos ou bonos promocionais que se mostran no Sitio web para incrementar a venda de certos Produtos só son válidas mentres aparecen no Sitio web, a non ser que se especifique o contrario no mesmo. PSOE a través do seu web A Tenda PSOE recoñece todas as obrigacións e responsabilidades respecto á subministración de Produtos.
6. GARANTÍAS, RESPONSABILIDADE DAS CONDICIÓNS DE VENDA E RECLAMACIÓNS
Se vostede contrata como consumidor e usuario, ofrecémoslle garantías sobre os produtos que comercializamos a través deste Sitio web, nos termos legalmente establecidos para cada tipo de produto, respondendo, por tanto, pola falta de conformidade dos mesmos que se manifeste nun prazo de dous anos desde a entrega do produto. As garantías dos produtos son as establecidas polos fabricantes.
Enténdese que os produtos son conformes co contrato sempre que:
i) Axústense á descrición realizada no Sitio web e posúan as calidades que haxa descritas na páxina.
ii) Sexan aptos para os usos a que ordinariamente destínanse os produtos do mesmo tipo.
iii) Presenten a calidade e prestacións habituais dun produto do mesmo tipo que sexan fundamentalmente esperables.
Neste sentido, se algún dos produtos non fose conforme co contrato, o Cliente deberá poñelo en coñecemento seguindo o procedemento detallado no punto 4.2 e a través de calquera dos medios de comunicación previstos ao efecto. De forma xeral, para facer valer a garantía, o cliente, pode dirixirse tanto ao vendedor como ao fabricante do produto. Na maioría dos casos, o vendedor ou fabricante, poden esixir ao consumidor que demostre que o fallo existía de orixe.
Non existen garantías, condicións nin outros termos que sexan vinculantes para PSOE, excepto as que se mencionan de forma expresa nas Condicións de Venda.
En calquera caso, as reclamacións do Comprador deberán realizarse por escrito e de forma fidedigna.
7. PROTECCIÓN DOS DATOS PRIVADOS
A información sobre o tratamento dos datos de carácter privado do Cliente consta na Política de Privacidade da Tenda PSOE.
Os datos facilitados ao PSOE para o desenvolvemento dos contratos a través da Tenda PSOE son responsabilidade do PSOE. Devanditos datos serán tratados polo PSOE para a xestión da relación contractual. O PSOE non ten previsto realizar ningunha cesión dos mesmos.
Os datos proporcionados conservaranse mentres se manteña a relación contractual ou durante os anos necesarios para cumprir coas obrigacións legais.
O comprador ten dereito a obter confirmación sobre se o PSOE está a tratar os seus datos privados, por tanto, ten dereito a acceder aos seus datos privados, rectificar os datos inexactos ou solicitar a súa supresión cando os datos xa non sexan necesarios.
En particular, independentemente da finalidade ou a base legal en virtude da cal tratemos os teus datos, tes dereito a:
i) Solicitarnos acceso aos datos que temos sobre ti.
ii) Solicitarnos que rectifiquemos os datos dos que xa dispoñemos. Así mesmo, ten en conta que, ao facilitarnos activamente os teus datos por calquera vía, garantes que son certos e exactos e comprométeste a notificarnos calquera cambio ou modificación dos mesmos.
iii) Solicitarnos que suprimamos os teus datos na medida que xa non sexan necesarios para a finalidade para os que necesitemos tratalos, ou que xa non contemos con lexitimación para facelo.
iv) Solicitarnos que limitemos o tratamento dos teus datos, o que pode supoñer que en determinados casos poidas pedirnos que suspendamos temporalmente o tratamento dos datos que os conservemos máis aló do tempo necesario cando poidas necesitalo.
v) Se nos deches o teu consentimento para o tratamento dos teus datos para calquera finalidade, podes solicitarnos o teu dereito para retirar este consentimento en calquera momento..
vi) Cando a nosa lexitimación para o tratamento dos teus datos sexa o teu consentimento ou a execución do presente contrato, tamén poderás solicitarnos a portabilidade dos teus datos privados.
vii) Para rematar, cando o tratamento dos teus datos estea baseado no noso interese lexítimo, tamén gozarás do dereito de oposición sobre o tratamento.
Puede ejercitar sus derechos remitiendo un correo electrónico a protecciondedatos@psoe.es o enviando una comunicación por escrito a la c/Ferraz 70, 28008 Madrid, a la atención de la Asesoría Jurídica del PSOE.
Así mesmo, dispós do dereito para presentar unha reclamación ante a autoridade de control en materia de protección de datos, a Axencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/es
8. PROPIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL
A Tenda PSOE e todos os seus contidos, incluídos os deseños, creatividades, textos, gráficos, logos, vídeos, iconas, botóns, así como o software, os nomes comerciais, as marcas, obras, ilustracións, fotografías ou outros elementos son propiedade e titularidade do PSOE ou de terceiros que cederon o seu uso ao PSOE. Está totalmente prohibido modificar, transmitir, distribuír, reutilizar, reenviar, ou usar a totalidade ou o contido da páxina para propósitos públicos ou comerciais sen a autorización escrita do PSOE.
A propiedade intelectual e/o industrial dos produtos obxecto de venda e a dos elementos, planos, debuxos, “software”, etc., incorporados ou relativos aos mesmos, pertencen ao PSOE como Vendedor ou de terceiros que cederon o seu uso ao PSOE, polo que queda expresamente prohibida a súa utilización polo Comprador para outros fins que non sexan o enchemento do pedido, así como a súa copia total ou parcial ou cesión de uso a favor de terceiros.
A infracción de calquera dos citados dereitos pode constituír unha vulneración das normas presentes do vixente Código penal.
9. LEXISLACIÓN APLICABLE E XURISDICIÓN
As compras realizadas a través do Sitio web da Tenda PSOE están suxeitas á lexislación española. En todo o non expresamente pactada no presente contrato, estarase ao disposto no Código Civil e demais normas que sexan de aplicación. Calquera disputa ou discrepancia que xurda da aplicación, interpretación ou execución das Condicións de Venda, así como os contratos que incorpora, resolverase nos Xulgados e tribunais da cidade de Madrid, que terán competencia exclusiva por encima de calquera outra xurisdición en España, con renuncia expresa ao foro que puidese corresponderlles
MODELO FORMULARIO “DEREITO DE DESISTENCIA” / DEVOLUCIÓN POR ENTREGA NON CONFORMES, PRODUTO INCORRECTO Ou DANADO DURANTE O TRANSPORTE
Á atención de Partido Socialista Obreiro Español, actuando baixo o nome A Tenda PSOE, con domicilio na rúa Ferraz, 70, 28008, Madrid, España e correo electrónico info.latiendapsoe@psoe.es.
Pola presente comunícolle que desisto de min contrato de venda do seguinte ben (prazo máximo 15 días desde a entrega)/o solicito devolución da compra por entrega non conforme, produto incorrecto ou danado durante o transporte (prazo máximo 48 horas desde a entrega):
Pedido o/recibido o(*):
Nome do consumidor(*):
Dirección do consumidor(*):
MOTIVO DESESTIMIENTO/DEVOLUCIÓN:
Data:
NOTA: DEBE ACHEGARSE DOCUMENTO QUE ACREDITE A IDENTIDADE